DB游戏市民郑女士：眼看春节就快到了，人们都想以全新的形象迎接虎年，面对随处可见的令人眼花缭乱的美发厅、美容院、美甲室，消费者应该如何作出选择？遇到了问题应该如何处理？

　　“春节黄金周点题服务”专栏记者：市美发美容行业协会介绍，春节临近，美发美容高峰已经到来。市民在选择美发厅、美容院接受服务时，应该多加注意以下问题：

　　1、在进行美发、美容、美甲消费时，首先要选择具有营业资质、有品牌知名度、有一定规模、卫生条件好的美发厅、美容院、美甲工作室。其次，选择店内服务项目要有明码标价的，服务人员应该持职业资格证书和健康证上岗服务。

　　2、消费者在进行染发、烫发前，一定要与美发师进行充分的沟通，美发师的设计意图应该与消费者的心理预期基本吻合。在众多的服务项目和纷繁的产品面前，消费者一定要选择适合自己的项目和产品，最贵的服务项目和最贵的产品不一定是最适合的。初次染发、烫发的消费者，在接受操作前一定要做皮肤过敏测试。

　　3、美发美容行业属于生活服务业，未经卫生行政部门许可，美容院不允许操作带有创伤性的医学美容项目。消费者还应拒绝美容院提供的打针、服药的服务项目，因为这在属于生活服务业领域中的美容院，是绝对禁止的项目。

　　4、在美发厅、美容院、美甲工作室所使用的美容护肤产品，烫发、染发、饰发产品，美甲产品，在外包装上无论是进口还是国内产品，首先要有中文标识，消费者对产品有知情权。没有产品名称、生产厂家、厂址和不具备生产许可证、卫生许可证的产品，均属不合格产品，消费者有权拒绝使用。

　　5、美发美容行业的消费过程，要求干净卫生，一次性物品要一客一用，接触性物品要一客一换，用具需定期消毒后才能使用。

　　7、慎重对待各种打折促销活动，理智消费。比如某商场搞优惠活动派送的美容卡，实际上是捆绑消费，变相强制推销产品。

　　8、消费者在美发厅、美容院、美甲工作室消费过程中，一旦发生不可避免的纠纷，可到市美发美容行业协会，或致电27816897进行投诉，也可以点击进行网上投诉。此外，还可以申请市美发美容友好仲裁工作站进行裁决。(记者韩燕玲)